سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 يونيو 2026 · آخر تحديث: 12 يونيو 2026 · الإصدار 1.0

1. المسؤول عن البيانات

• الاسم القانوني: Logicute Yazılım Limited Şirketi
• العنوان المسجل: Kötekli mah. Teknopark No:4B/19 Menteşe MUĞLA
• البريد الإلكتروني: info@localuck.com

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات الحساب والهوية: اسم العرض، الصورة الشخصية، معرّف Firebase، رقم الهاتف (إذا قدمته).
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني (من التسجيل أو من حساب Google/Apple).
• الموقع (يدوي): الدولة والمدينة والموقع الذي تختاره؛ المواقع التي نشرت منها.
• البيانات التقنية: رمز FCM للإشعارات، معرّف الجهاز داخل التطبيق، النظام (iOS/Android)، اللغة، سجلات الأخطاء.
• محتوى المستخدم: المنشورات، الصور، الإعجابات، المجموعات، الرسائل الثنائية، طلبات الاتصال، المشاركة في الفعاليات، التعليقات.
• الولاء والاستخدام: الطوابع، استخدامات العروض، سجلات QR.
• الرموز (Tokens) والمعاملات: الرصيد، تاريخ الشراء، مفاتيح المعاملة.
• بيانات حساب الأعمال: اسم العمل، الفئة، اللغات، نطاق المواقع، قائمة الموظفين (الاسم والبريد).

لا يجمع التطبيق إحداثيات GPS مباشرة ولا تاريخ الميلاد ولا بيانات بطاقات الدفع ولا البيانات الحيوية ولا البيانات الخاصة الحساسة.

3. أغراض المعالجة

• إنشاء حسابك والتحقق منه.
• تقديم الخدمات الأساسية (الاكتشاف، الولاء، الفعاليات، الحملات).
• إتاحة التواصل والدعوات والرسائل الثنائية.
• إرسال الإشعارات الفورية.
• تشغيل اقتصاد الرموز بشكل آمن.
• عرض الإعلانات داخل التطبيق (غير شخصية بشكل افتراضي).
• الأمان والوقاية من الاحتيال وامتثال القانون.
• الدعم الفني والرد على طلباتك.
• تحسين الخدمة (إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية).

4. الأسس القانونية (KVKK المواد 5–6)

• تنفيذ العقد المبرم بينك وبين Localuck.
• التزامات قانونية (الضرائب، التجارة الإلكترونية، القانون رقم 5651، KVKK).
• المصلحة المشروعة (الأمن، مكافحة الاحتيال، تحسين الخدمة).
• موافقتك الصريحة للمعالجة الاختيارية مثل عرض الحملات الخاصة بالمجموعات وبك (انظر نص الموافقة الصريحة) والتسويق (المادة 5/1 من KVKK). أما عمليات النقل خارج تركيا اللازمة لتقديم الخدمة فتجري وفق الضمانات المناسبة في المادة 9 من KVKK (انظر القسم 5). منح الموافقة اختياري ويمكنك سحبها في أي وقت.

5. المشاركة والنقل

• البنية السحابية: Google LLC (Firebase وAdMob)، ضمن المناطق التي يحددها مزود الخدمة (مثل europe-west1 / europe-west3).
• مزودو المصادقة: Google LLC وApple Inc. عند اختيارك تسجيل الدخول بهما.
• متاجر التطبيقات: Apple وGoogle لمعالجة المشتريات. Localuck لا يصل لبيانات بطاقتك.
• الأعمال وموظفوها: عند استخدامك لكود QR لاسترداد طابع/عرض، يظهر اسم العرض والصورة وعدد الطوابع للموظف.
• المستخدمون الآخرون: حسب إعداد ملفك الشخصي.
• الجهات الرسمية: عند طلب قانوني صالح.

عبر خدمات Firebase / Google وApple، قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُخزَّن في دول خارج تركيا (لا سيما الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) حيث يشغّل المزودون خوادمهم ومراكز بياناتهم (مثل europe-west1 / europe-west3). هذا النقل والتخزين ضروريان لتقديم الخدمة، ويجريان وفق ضمانات مناسبة توفّر حماية كافية (مثل الشروط التعاقدية النموذجية) تلتزم بها Google/Apple بموجب المادة 9 من KVKK. وهما مستقلان عن الموافقة الصريحة الخاصة بالحملات الموجَّهة للمجموعات ولك (انظر نص الموافقة الصريحة)؛ وعدم منح تلك الموافقة لا يؤثر على عمليات النقل اللازمة لتقديم الخدمة. لمدد الاحتفاظ انظر القسم 6.

6. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب: طوال نشاط حسابك؛ تُحذف أو تُجهّل بعد حذف الحساب.
• سجلات الرموز/QR: حتى 10 سنوات وفق القانون التجاري والضريبي التركي.
• موافقات التسويق: حتى السحب، ثم تُؤرشف 3 سنوات.
• رموز FCM: طوال نشاط الجهاز؛ تُلغى عند تسجيل الخروج أو الخمول الطويل.
• سجلات القانون 5651: سنتان.

7. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط متصفح. نعتمد على التخزين المحلي (SharedPreferences) ومعرفات الجهاز فقط.

8. الإعلانات

قد تظهر إعلانات Google AdMob ضمن آلية غير شخصية افتراضياً. يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلان أو تعطيل الإعلانات الشخصية من إعدادات الجهاز.

9. الأطفال

التطبيق غير موجَّه لمن هم دون 13 عاماً. ويتطلب لمن دون 18 عاماً في تركيا موافقة وليّ الأمر.

10. حقوقك (المادة 11 من KVKK)

لك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة الأغراض، ومن يستقبلها داخل تركيا وخارجها، وتصحيحها، وحذفها أو إتلافها وفق المادة 7، وإبلاغ الأطراف الثالثة بذلك، والاعتراض على القرارات الآلية، والمطالبة بتعويض الأضرار. تواصل عبر info@localuck.com. نرد خلال 30 يوماً.

11. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك عبر الملف الشخصي › حذف الحساب أو بمراسلتنا. تُحذف البيانات أو تُجهّل خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بما يفرضه القانون.

12. الأمان

نطبق ضوابط الوصول والتشفير وقواعد الأمان والصلاحيات الدنيا وحماية لقطات الشاشة في شاشات QR. لا توجد خدمة آمنة بنسبة 100%؛ احرص على كلمة مرور قوية.

13. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. تُعلن التعديلات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد. النسخة الحالية متاحة دائماً هنا.

14. التواصل

أسئلة الخصوصية: info@localuck.com